FAQ
Alles, was Sie über Mare Santo, unseren Wein und Ihre Bestellung wissen müssen.
BESTELLUNGEN & VERSAND
Wie lange dauert die typische Bearbeitungszeit?
Wie lange dauert die typische Bearbeitungszeit?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort, dem beauftragten Versanddienstleister und externen Faktoren ab.
Versand in die USA (über Flaviar Checkout)
Abwicklung und Versand erfolgen gemäß den Richtlinien von Flaviar.
Versand innerhalb Europas (BeMakers)
Alle EU-Bestellungen werden über unseren Partner BeMakers verschickt und innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert – abhängig vom Zielland.
Bei Bestellungen aus der EU (BeMakers)
Wie funktioniert der Versand in Europa?
Alle EU-Bestellungen werden über unseren Partner BeMakers verschickt und innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert – abhängig vom Zielland.
Wie kann ich meine EU-Bestellung stornieren oder zurücksenden?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Kontakt: support@bemakers.com – bitte Bestellnummer angeben.
Rückgaben gelten nur für ungeöffnete, versiegelte Produkte im Originalzustand.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Bitte melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen bei support@bemakers.com mit Bestellnummer und Foto des beschädigten Artikels.
ALLGEMEINE FRAGEN – MARE SANTO WEINE
Wer steckt hinter Mare Santo?
Mare Santo ist ein hochwertiger, unter dem Meer gereifter Schaumwein, hergestellt von MARE SANTO WINES d.o.o. in Slowenien.
Mehr erfahren Sie auf der Seite Hinter der Flasche.
Kann ich Mare Santo direkt kontaktieren?
Auf jeden Fall! Wenn Sie allgemeine Fragen zur Marke, zum Wein oder zu Erfahrungen haben, können Sie uns unter 📧 info@maresanto.com erreichen.
Wo wird Mare Santo Wein hergestellt?
Der Wein wird in Slowenien produziert und im Adriatischen Meer gereift – ein Prozess, der seine aromatische Struktur prägt.
PRODUKTE & ERLEBNISSE
Kann ich den Wein auswählen
Mare Santo bietet limitierte, sorgfältig kuratierte Editionen.
Die Verfügbarkeit variiert je nach Region und Saison.
Details finden Sie auf der Seite Alle Produkte.
DATENSCHUTZ & MARKETING
Sind meine Daten sicher
Ja. Wir verwenden sichere Plattformen wie Shopify, Klaviyo und Flaviar.
Mehr dazu in unserer [Datenschutzerklärung].
Wie kann ich mich von E-Mails abmelden?
Es gibt einen Abmeldelink am Ende jeder E-Mail, die wir senden. Sie können uns auch direkt unter 📧 info@maresanto.com kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Verkaufen Sie meine persönlichen Daten?
Nein, niemals. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Drittparteien außerhalb der Plattformen weiter, die wir zum Betrieb der Website und zur Ausführung Ihrer Bestellungen nutzen.
NOCH FRAGEN?
BRAUCHEN SIE NOCH HILFE?
Wenn Sie unsicher sind, wen Sie kontaktieren sollen oder was für Ihren Fall gilt, schreiben Sie uns an 📧 info@maresanto.com, wir helfen Ihnen gerne weiter!
